1. Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт и контакты: электронная почта, язык, идентификаторы аккаунта и данные, необходимые для авторизации и поддержки.
- Данные бизнеса и налогообложения: наименование, торговое имя, RUT, филиал, адрес, город, департамент, телефон, налоговый режим и параметры, настройки BPS/Fonasa и льгот.
- Данные деятельности: клиенты и поставщики, документы, CFE, доходы, расходы, позиции, валюты, платежи по обязательствам, расчёты и версии налоговой информации.
- Подписка: тариф, периоды обслуживания, статус и зарегистрированная история платежей. Нам не требуется хранить полные данные банковских карт, если будущий платёжный оператор обрабатывает их непосредственно.
- Технические данные и безопасность: записи доступа, идентификаторы сессий, ошибки, события аудита и информация, разумно необходимая для безопасности, диагностики и предотвращения злоупотреблений.
2. Для чего используются данные
Мы обрабатываем информацию для создания и защиты аккаунта; работы функций Solo.uy; расчёта и организации обязательств; подготовки и выпуска CFE; ведения истории и аудита; применения лимитов тарифов; поддержки и учёта платежей; отправки операционных сообщений и напоминаний; обнаружения ошибок или злоупотреблений; выполнения применимых юридических обязанностей.
3. Провайдеры и получатели
Мы можем передавать строго необходимые данные провайдерам, обеспечивающим работу Solo.uy, например инфраструктуре/хостингу, сервису транзакционной почты и подключённому провайдеру электронной фактурации. При выпуске CFE необходимые данные документа и получателя могут обрабатываться таким провайдером и соответствующими фискальными системами. Информация также может быть раскрыта при наличии действительной юридической обязанности.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственной рекламы.
4. Срок хранения
Мы храним данные, пока активны аккаунт или отношения по предоставлению сервиса, а затем столько, сколько разумно необходимо для юридических, налоговых, договорных, защитных, аудиторских целей и разрешения споров. Записи, которые требуется сохранять по таким причинам, не удаляются автоматически только из-за смены тарифа или отмены подписки.
5. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты информации, включая контроль доступа, авторизацию, разделение данных по бизнесам и журналирование критических изменений. Ни одна система не гарантирует нулевой риск; при выявлении существенного инцидента мы действуем в соответствии с применимыми требованиями.
6. Ваши права
В соответствии с правилами защиты персональных данных Уругвая вы можете запросить информацию и доступ к своим персональным данным, а когда применимо — их обновление, включение, исправление или удаление. Для этого напишите на hola@solo.uy с адреса, позволяющего подтвердить вашу личность. Мы можем запросить разумную дополнительную информацию, чтобы не раскрыть или не изменить данные другого человека.
7. Экспорт и удаление аккаунта
Solo.uy может предоставлять инструменты экспорта данных. Запрос на удаление рассматривается с учётом данных, которые можно удалить, и записей, которые мы обязаны или вправе законно сохранить. Удаление персональных данных не требует изменения фискальных документов или аудиторских записей, когда их сохранение необходимо.
8. Трансграничная обработка и изменения
Некоторые технологические провайдеры могут обрабатывать информацию на инфраструктуре за пределами Уругвая. Мы выбираем провайдеров и механизмы с учётом типа информации и применимых требований. Политика может обновляться при изменении обработки, существенных провайдеров или законодательства.
9. Контакт
По вопросам конфиденциальности и для реализации прав в отношении персональных данных напишите на hola@solo.uy.