Centro de ayuda

No. Solo.uy guía la configuración de tu empresa, régimen y obligaciones. Si tu caso requiere interpretación profesional o información que la plataforma no puede determinar con seguridad, te lo indicamos en lugar de asumir una respuesta.

Podés crear la cuenta primero y luego completar los datos de tu empresa o actividad, RUT cuando corresponda, régimen fiscal y configuración de BPS/Fonasa. La información debe coincidir con tu situación real ante los organismos.

Sí. La interfaz está disponible en español, inglés y ruso. Solo.uy trabaja con UYU y USD y está pensado también para personas que están formalizando su actividad en Uruguay.

Sí. Cuando la empresa tiene la facturación electrónica configurada y habilitada, Solo.uy permite preparar y emitir los CFE compatibles mediante el proveedor de facturación electrónica conectado. La aceptación fiscal definitiva depende de la respuesta del sistema de facturación/DGI.

Sí. Solo.uy admite comprobantes en pesos uruguayos (UYU) y dólares estadounidenses (USD).

Solo.uy muestra el error disponible y no debe presentar un comprobante rechazado como emitido. Algunos casos, por ejemplo determinados e-Tickets de importe alto, requieren identificar al receptor antes de volver a emitir.

Solo.uy prepara cálculos y un calendario según la información y el régimen configurados, incluyendo obligaciones aplicables de DGI, BPS y Fonasa. Los resultados pueden requerir confirmación cuando faltan datos o existe una situación que no puede resolverse automáticamente.

No por ahora. Solo.uy prepara datos, cálculos, versiones e información de apoyo para la declaración, pero el usuario realiza la presentación y el pago ante DGI/BPS cuando correspondan. La plataforma no debe interpretarse como confirmación de que una declaración fue presentada.

No. La plataforma automatiza casos y reglas que puede determinar con suficiente información, pero no sustituye asesoramiento profesional cuando una operación, régimen o situación requiere análisis individual.

Sí. Free cuesta 0 UYU e incluye un RUT/empresa y hasta 10 CFE salientes por mes. Los límites y funciones vigentes de cada plan se muestran en la página de precios.

Los upgrades se aplican inmediatamente. Los downgrades se programan para el final del período de servicio vigente cuando existe uno. Mientras no haya un operador de pagos automático, las suscripciones pagas pueden confirmarse mediante el proceso de pago indicado por Solo.uy.

Escribinos a hola@solo.uy desde el correo de tu cuenta. Conservamos el historial de suscripción y pagos registrados para poder revisar cada caso.